{"id":46026,"date":"2026-07-31T12:22:40","date_gmt":"2026-07-31T05:22:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/?p=46026"},"modified":"2026-07-31T12:27:17","modified_gmt":"2026-07-31T05:27:17","slug":"lbi-%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%b2%e0%b8%95%e0%b8%a3%e0%b8%90%e0%b8%b2%e0%b8%99-iso-iec-27001-%e0%b8%81%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%a7%e0%b8%97%e0%b8%b1%e0%b8%94%e0%b9%80%e0%b8%97","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/?p=46026","title":{"rendered":"LBI \u0e04\u0e27\u0e49\u0e32\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 ISO\/IEC 27001 \u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e17\u0e31\u0e14\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e40\u0e17\u0e04\u0e2f \u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33 \u0e0a\u0e39\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e0b\u0e40\u0e25\u0e48\u0e22\u0e4c \u0e1a\u0e34\u0e2a\u0e0b\u0e34\u0e40\u0e19\u0e2a \u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e19\u0e40\u0e27\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (<\/strong><strong>LBI)<\/strong> \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a AI Omnichannel \u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e15\u0e49\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d <strong>\u201c<\/strong><strong>LISA AI\u201d<\/strong> \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 <strong>ISO\/IEC 27001 <\/strong>\u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e40\u0e17\u0e28 (Information Security Management System &#8211; ISMS) \u0e04\u0e23\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e25\u0e38\u0e21 3 \u0e2a\u0e48\u0e27\u0e19\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e04\u0e37\u0e2d \u0e04\u0e19 (People) &nbsp;\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23 (Process) \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 (Technology) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e20\u0e31\u0e22\u0e04\u0e38\u0e01\u0e04\u0e32\u0e21\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e0b\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c \u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e16\u0e36\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e2b\u0e15\u0e38\u0e09\u0e38\u0e01\u0e40\u0e09\u0e34\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e40\u0e19\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"675\" src=\"https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI1-01.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-46028\" srcset=\"https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI1-01.jpg 1000w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI1-01-300x203.jpg 300w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI1-01-768x518.jpg 768w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI1-01-305x207.jpg 305w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI1-01-622x420.jpg 622w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">              \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49 \u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 LBI \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19 ISO\/IEC 27001 \u0e2a\u0e30\u0e17\u0e49\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e47\u0e19\u0e27\u0e48\u0e32 AI &amp; Intelligent Automation (\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e14\u0e34\u0e29\u0e10\u0e4c\u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30) : \u0e02\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e25\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22 LISA AI \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 LBI \u0e21\u0e35\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e19\u0e48\u0e32\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 (Global Security Standard) \u0e15\u0e2d\u0e01\u0e22\u0e49\u0e33\u0e27\u0e48\u0e32 LBI \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e17\u0e35\u0e21\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e15\u0e32\u0e21\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e01\u0e25 \u0e17\u0e31\u0e14\u0e40\u0e17\u0e35\u0e22\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e42\u0e25\u0e01 \u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e44\u0e27\u0e49\u0e27\u0e32\u0e07\u0e43\u0e08\u0e08\u0e32\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e0a\u0e31\u0e49\u0e19\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e44\u0e17\u0e22\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32 100 \u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e43\u0e19\u0e01\u0e25\u0e38\u0e48\u0e21\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e07\u0e34\u0e19 \u0e18\u0e19\u0e32\u0e04\u0e32\u0e23 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e01\u0e31\u0e19\u0e20\u0e31\u0e22 \u0e42\u0e17\u0e23\u0e04\u0e21\u0e19\u0e32\u0e04\u0e21 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e20\u0e32\u0e04\u0e23\u0e31\u0e10<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"692\" src=\"https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI2-002-1024x692.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-46029\" srcset=\"https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI2-002-1024x692.jpg 1024w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI2-002-300x203.jpg 300w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI2-002-768x519.jpg 768w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI2-002-305x207.jpg 305w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI2-002-622x420.jpg 622w, https:\/\/www.innolifethailand.com\/online\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/LBI2-002.jpg 1100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">               <strong>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e0b\u0e40\u0e25\u0e48\u0e22\u0e4c \u0e1a\u0e34\u0e2a\u0e0b\u0e34\u0e40\u0e19\u0e2a \u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e19\u0e40\u0e27\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (LBI)<\/strong> \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19\u0e33\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32 LISA AI \u0e0b\u0e36\u0e48\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 Flagship Platform \u0e2d\u0e31\u0e08\u0e09\u0e23\u0e34\u0e22\u0e30\u0e02\u0e2d\u0e07 LBI \u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e07\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a ecosystem \u0e02\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e25\u0e01 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48 Zendesk, Avaya, LINE, Zoom \u0e41\u0e25\u0e30 Ericsson-LG iPECS \u0e21\u0e38\u0e48\u0e07\u0e40\u0e19\u0e49\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e1a\u0e19\u0e27\u0e31\u0e15\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e42\u0e08\u0e17\u0e22\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 5 \u0e40\u0e2a\u0e32\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e41\u0e2b\u0e48\u0e07\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d (5 Key Capabilities) \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">             1. Omnichannel Contact Center (\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e04\u0e23\u0e1a\u0e27\u0e07\u0e08\u0e23)<br>             2. CRM &amp; Customer Journey Integration (\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e31\u0e21\u0e1e\u0e31\u0e19\u0e18\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32)<br>             3. AI Social Engagement (\u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e31\u0e07\u0e04\u0e21\u0e2d\u0e2d\u0e19\u0e44\u0e25\u0e19\u0e4c)<br>             4. AI &amp; Intelligent Automation for Customer Experience (CX) (\u0e1b\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e14\u0e34\u0e29\u0e10\u0e4c\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a CX)<br>             5. Data &amp; Advanced Analytics (\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e40\u0e0a\u0e34\u0e07\u0e25\u0e36\u0e01)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e29\u0e31\u0e17 \u0e25\u0e47\u0e2d\u0e01\u0e0b\u0e40\u0e25\u0e48\u0e22\u0e4c \u0e1a\u0e34\u0e2a\u0e0b\u0e34\u0e40\u0e19\u0e2a \u0e2d\u0e34\u0e19\u0e42\u0e19\u0e40\u0e27\u0e0a\u0e31\u0e48\u0e19 \u0e08\u0e33\u0e01\u0e31\u0e14 (LBI) \u0e1c\u0e39\u0e49\u0e19 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":46030,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[14945,14946,11525,14947,11239],"class_list":["post-46026","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-i-tech","tag-iso-iec-2700","tag-lbi","tag-loxley","tag-14947","tag-11239"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/46026","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=46026"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/46026\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46034,"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/46026\/revisions\/46034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/46030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=46026"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=46026"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.innolifethailand.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=46026"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}