EDTH ผนึกกำลัง ทรูบิสิเนส – เอ้ก ดิจิทัล – ซอฟต์แบงก์ คอร์ป ร่วมยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล-เทคโนโลยี เสริมศักยภาพธุรกิจเครือสหพัฒน์ พร้อมขยายโอกาสสู่ตลาดโลก
วันนี้ (26 มิถุนายน 2569) บริษัท อี-คอมเมอร์ซ ดิจิทัล ไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) หรือ EDTH บริษัทในเครือสหพัฒน์ จัดงาน “AI Innovation Alliance” ประกาศลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ (MOU) ด้านนวัตกรรม เทคโนโลยี AI และการตลาดดิจิทัล ร่วมกับ ทรูบิสิเนส ผู้นำบริการสื่อสารและดิจิทัลโซลูชันครบวงจรสำหรับองค์กร ภายใต้บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด (EGG Digital) ผู้นำธุรกิจด้านวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ ให้บริการสื่อโฆษณาครบวงจร รวมทั้งการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ ที่ขับเคลื่อนด้วยพลัง AI อัจฉริยะ และบริษัท ซอฟต์แบงก์ คอร์ป (SoftBank Corp.) ผู้นำธุรกิจโทรคมนาคมและเทคโนโลยี AI ระดับโลกจากญี่ปุ่น เพื่อนำศักยภาพด้านเทคโนโลยีของพันธมิตรมายกระดับโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ ขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านทางธุรกิจ (Digital Transformation) พร้อมเพิ่มขีดความสามารถทางธุรกิจทุกมิติ
ความร่วมมือครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญของ EDTH ในการเร่งขับเคลื่อนธุรกิจและบริษัทในเครือสหพัฒน์ให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี เศรษฐกิจ และผู้บริโภคยุค AI ผ่านการผสานองค์ความรู้ เทคโนโลยี และนวัตกรรมจากพันธมิตรชั้นนำระดับประเทศและระดับโลก ล่าสุดผนึกความร่วมมือกับ ทรูบิสิเนส เอ้ก ดิจิทัล และซอฟต์แบงก์ คอร์ป. เพื่อร่วมกันต่อยอดการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล AI และข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) ในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานรอบด้าน ทั้งด้านการตลาด การสื่อสาร การให้บริการแก่คู่ค้าและลูกค้า รวมถึงการดำเนินงานภายในองค์กร ขณะเดียวกันยังเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมและโซลูชันใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างการเติบโตระยะยาว พร้อมขยายโอกาสทางธุรกิจทั้งในไทยและระดับสากล
ดร.สุรัตน์ วงศ์รัตนภัสสร กรรมการ บริษัท อี-คอมเมอร์ซ ดิจิทัล ไทย โฮลดิ้ง จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บริษัทให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพราะเทคโนโลยีคือปัจจัยสำคัญในการสร้างความสามารถในการแข่งขันและรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต EDTH จึงทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการขับเคลื่อนธุรกิจดิจิทัลของเครือสหพัฒน์ ผ่านการลงทุน นวัตกรรม และความร่วมมือกับพันธมิตรเทคโนโลยีระดับโลก เพื่อเสริมศักยภาพการแข่งขันและสร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจให้กับบริษัทในเครืออย่างยั่งยืน ความร่วมมือครั้งนี้ช่วยตอกย้ำบทบาทของ EDTH ในการเชื่อมโยงเทคโนโลยี นวัตกรรม และพันธมิตรที่มีศักยภาพเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนให้บริษัทในเครือสามารถนำเทคโนโลยีไปใช้ได้อย่างเป็นรูปธรรม และเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว”
ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เทคโนโลยี AI กำลังเข้ามาพลิกโฉมภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ทั่วโลก องค์กรธุรกิจจึงจำเป็นต้องวางรากฐานด้านดิจิทัลที่แข็งแกร่ง เพื่อให้สามารถปรับใช้เทคโนโลยีได้เต็มประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้จริง ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการผสานศักยภาพของพันธมิตรทุกฝ่ายเพื่อร่วมกันขับเคลื่อนการทรานสฟอร์มเครือสหพัฒน์ด้วยนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูล นำไปสู่การสร้างการเติบโตทางธุรกิจและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน โดย ทรู คอร์ปอเรชั่น จะนำโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายทรงประสิทธิภาพ ข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะ (Data Intelligence) ระบบนิเวศดิจิทัล ตลอดจนขีดความสามารถด้าน AI ที่ล้ำสมัย มาต่อยอดเป็นโซลูชันดิจิทัลครบวงจร เพื่อช่วยยกระดับการทำการตลาดและการดำเนินธุรกิจของบริษัทในเครือสหพัฒน์ ซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของทรูบิสิเนสในการส่งเสริมและสนับสนุนให้องค์กรต่าง ๆ สามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว ดำเนินงานได้อย่างชาญฉลาด และเติบโตอย่างยั่งยืนในเศรษฐกิจยุค AI
ดร.ธีรเดช กล่าวอีกว่า ความร่วมมือในครั้งนี้ สะท้อน 3 ปัจจัยหลักและสร้างคุณค่าในการใช้ AI ใน ระดับ องค์กร ประการแรก คือ AI เป็นรากฐาน ที่สำคัญ การสร้าง AI และ Visual Transformation สำหรับองค์กรในประเทศ ไทย ทรูบิสิเนสพร้อมสนับสนุน เครือสหพัฒน์ ด้วย โครงสร้างพื้นฐานด้านเครือข่าย AI Cyber Security รวมถึง Visual Solution ต่าง ๆ ในการใช้และการให้บริการ ผ่าน EDTH Platform มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น และ สามารถที่จะต่อ ยอดได้อย่างแท้จริง ประการ ที่ 2 คือ ด้วย ศักยภาพของ network infrastructure , data intelligence รวมถึงความ สามารถในการ สร้าง AI solution ที่ตรงกับประโยชน์ขององค์กร เราสนับสนุนองค์กรให้สามารถทำงานได้อย่างมี ประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับตัวได้รวดเร็วขึ้นรวมถึงสร้างการเติบโต และสิ่งที่สำคัญที่สุด คือสามารถที่จะชี้วัดผลลัพธ์ได้อย่าง มีประสิทธิภาพ และประการ สุด ท้าย คือ การ สร้าง Ecosystem ที่จะช่วยขยายโอกาส และการสร้างการเติบโต ซึ่ง ทรูบิสิเนส พร้อมจะเชื่อมโยงองค์กรเข้ากับตัว digital ecosystem ของ กลุ่มทรู พันธมิตรของธุรกิจ รวมถึงเครือข่ายให้เกิด การสร้าง total ecosystem ได้อย่างแท้จริง รวมถึงการเข้าถึงเทคโนโลยี และการสร้างความเชี่ยวชาญ
“ วันนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญ ในยุค AI ที่กำลังสร้างโอกาสและสร้างการเติบโตในธุรกิจของประเทศ ไทยรวมถึง ทั่วโลก ซึ่งองค์กรหากจะสามารถสร้างเทคโนโลยีรวมถึงสร้างผลลัพธ์อย่างเป็นรูปธรรมได้นั้น จำเป็นต้องเกิดจากความร่วมมือ ซึ่งไม่ใช่แค่การเข้าถึงเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความพร้อมเพื่อให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์ จาก AI ได้อย่างแท้จริง ความร่วมมือในครั้งนี้ จึงไม่เป็นเพียงการยกระดับศักยภาพของเครือสหพัฒน์เท่านั้น แต่นี่ คือก้าวสำคัญที่สุดในการจะสร้างความร่วมมือ สำหรับภาคธุรกิจในประเทศไทยที่นำเทคโนโลยี รวมถึงนวัตกรรมมาใช้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ จริง ๆ และสร้างการเติบโต ในยุคของAIให้เกิดขึ้นได้จริง”
ด้านนายชัชพล องนิธิวัฒน์ ผู้จัดการทั่วไป ธุรกิจ Media Convergence บริษัท เอ้ก ดิจิทัล จำกัด กล่าวว่า “เพื่อตอบโจทย์ความท้าทายของธุรกิจในยุคดิจิทัล เอ้ก ดิจิทัล พร้อมนำอัจฉริยภาพด้าน AI และ Data Analytics มาพลิกโฉมการตลาดแบบครบวงจรอย่างเป็นระบบ โดยเราเริ่มจากการใช้โซลูชันเรือธง ‘The Matter Suite’ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและเข้าถึงอินไซต์พฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ก่อนนำมาต่อยอดวางแผนกลยุทธ์ผ่าน ‘O4 Media Convergence’ ที่ผสานสื่อทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ และกิจกรรมออนกราวด์เข้าด้วยกันอย่างแม่นยำ และเติมเต็มความสมบูรณ์ด้วย ‘MarTech Solutions’ ตั้งแต่ระบบ Advanced CRM บน LINE Solutions ไปจนถึงเครื่องมืออัจฉริยะอย่าง Influmatch.AI และ Admatch.AI เพื่อสร้างประสบการณ์แบบ Omni-Channel ที่ไร้รอยต่อ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนให้บริษัทในเครือสหพัฒน์สามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำ ยกระดับประสิทธิภาพด้านการตลาดและการสื่อสาร พร้อมสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน”
นายคิมิมาซา คูโด Vice President, Head of Global Business Division, Enterprise Business Unit, ซอฟต์แบงก์ คอร์ป กล่าวว่า “ด้วยการผสานจุดแข็งของ EDTH, ทรู, เอ้ก ดิจิทัล และความสามารถด้านเทคโนโลยีระดับโลกของซอฟต์แบงก์จะนำไปสู่ความร่วมมือที่มากกว่าเรื่องของเทคโนโลยี โดยเราเชื่อว่า AI และนวัตกรรมดิจิทัลจะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลง สร้างโอกาสใหม่ และเพิ่มคุณค่าให้กับภาคธุรกิจ และสังคมไทยได้อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมร่วมกันวางรากฐานสู่อนาคตที่เติบโตอย่างยั่งยืนและมั่นคง”
สำหรับขอบเขตความร่วมมือเชิงรุกของทั้ง 4 องค์กร ประกอบด้วย EDTH ที่เป็นศูนย์กลางในการสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลทางการตลาด และขับเคลื่อน Digital Transformation รวมถึงสนับสนุนส่งเสริมการพัฒนาด้านอี-คอมเมิร์ซ และ Digital AI ให้แก่บริษัท และเครือสหพัฒน์ เชื่อมโยงความต้องการทางธุรกิจกับเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อผลักดันการพัฒนา EDTH Platform รวมถึงประสานงานกับบริษัทในเครือสหพัฒน์ ฯ เพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม และการนำโซลูชันไปประยุกต์ใช้กับการสาธิตและจัดแสดงโซลูชัน และการทดสอบระบบต้นแบบ (Proof of Concept: PoC) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน พัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับบริษัทในเครือสหพัฒน์
ทรูบิสิเนส ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลหลักของความร่วมมือครั้งนี้ โดยใช้ศักยภาพด้านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายอัจฉริยะ ความสามารถด้านข้อมูล และระบบนิเวศดิจิทัลของทรู คอร์ปอเรชั่น มาร่วมพัฒนาองค์กร และขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจของบริษัทในเครือสหพัฒน์ สนับสนุนการเข้าถึงเทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีดิจิทัลผ่าน EDTH Platform เพื่อให้บริษัทในเครือสหพัฒน์ สามารถเข้าถึงนวัตกรรมและเทคโนโลยีได้อย่างสะดวก ขับเคลื่อนการยกระดับกระบวนการดำเนินธุรกิจสู่ความทันสมัย ผ่านการบูรณาการโครงสร้างพื้นฐานด้านการเชื่อมต่อ ระบบ Cloud เทคโนโลยี AI และโซลูชันดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสะดวก และเสริมขีดความสามารถในการแข่งขันระยะยาว และขยายระบบนิเวศกับเหล่าพันธมิตร ผ่านการเชื่อมโยงศักยภาพของทรู คอร์ปอเรชั่น และบริษัทในเครือ เพื่อให้บริษัทในเครือสหพัฒน์ เข้าถึงเทคโนโลยี ความสามารถด้านดิจิทัล และเครือข่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น
ขณะที่ เอ้ก ดิจิทัล จะเป็นผู้วางโครงสร้างระบบนิเวศข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) และการวิเคราะห์ขั้นสูงด้วยขุมพลัง AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลผู้บริโภคอันซับซ้อน ให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่นำไปปฏิบัติได้จริง พร้อมทั้งสร้างกลยุทธ์การเติบโตแบบพยากรณ์ล่วงหน้า นำข้อมูลผู้บริโภคเชิงลึกมาพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารแบบบูรณาการ (Creative, Personalized Digital Media and Retail Media Network) เพื่อยกระดับประสบการณ์การสื่อสารแบบไร้รอยต่อ ตรงใจกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้บริษัทในเครือสหพัฒน์ ใช้งบประมาณด้านสื่อและการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสนับสนุนการเติบโตด้านยอดขายทุกช่องทางแบบวัดผลได้จริง รวมถึงขับเคลื่อนการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven Marketing) นวัตกรรมเทคโนโลยีการตลาด (MarTech) และพาณิชย์ดิจิทัล (Digital Commerce) ทั่วทั้งเครือสหพัฒน์ พร้อมขยายขีดความสามารถของโซลูชันออมนิชาแนล (Omni-Channel) ที่ไร้รอยต่อ และระบบบริหารจัดการความภักดีของลูกค้า (Loyalty Solutions)
และ ซอฟต์แบงก์ คอร์ป ที่สนับสนุนองค์ความรู้ด้านการดำเนินธุรกิจ และให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ โดยทำงานร่วมกันเพื่อศึกษา และขยายการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI แพลตฟอร์มดิจิทัล เทคโนโลยีขั้นสูง และนวัตกรรมดิจิทัลจากประเทศญี่ปุ่นสู่ประเทศไทย ร่วมศึกษา และพัฒนา 4 โครงการสำคัญ ครอบคลุมทั้งกลุ่มธุรกิจ B2B และ B2C ได้แก่ 1) บริการด้านการอนุรักษ์พลังงาน (Energy Preservation Service) 2) การพัฒนาและประยุกต์ใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI Development & Implementation) 3) การให้บริการ LINE WORKS สำหรับภาคธุรกิจ และ 4) ระบบบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานสำหรับอีคอมเมิร์ซแบบ B2B และระบบความร่วมมือทางธุรกิจ รวมถึงแพลตฟอร์ม “Satofull” ซึ่งใช้สนับสนุนระบบภาษี Hometown Tax ของประเทศญี่ปุ่น
อย่างไรก็ดีความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ร่วมกันในการนำเทคโนโลยี และนวัตกรรมมาสร้างการเติบโตทางธุรกิจร่วมกันอย่างยั่งยืน นับเป็นก้าวสำคัญในการผลักดันการพัฒนาโซลูชันด้าน AI ระบบดิจิทัลสำหรับภาคธุรกิจ และการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานให้เกิดประโยชน์เชิงพาณิชย์อย่างเป็นรูปธรรม พร้อมตั้งเป้าหมายว่า ความร่วมมือนี้จะสร้างผลกระทบเชิงบวกรอบด้าน ทั้งต่อองค์กร พันธมิตรและ คู่ค้าทางธุรกิจ เศรษฐกิจ และผู้บริโภค
